9月4日中午12点，上海市委常委、常务副市长陈寅走进东广新闻台·长三角之声的直播间，详细介绍正在紧锣密鼓推进的“长三角一体化”国家战略中上海的“施工图”。

据陈寅介绍，在国务院办公厅电子政务办公室的指导、支持下，三省一市有关部门通力合作，今年5月10日，长三角区域政务服务“一网通办”正式上线试运行。5月22日，在长三角区域主要领导座谈会上，长三角“一网通办”正式开通，具备以下功能：

一是依托国家平台基础支撑能力，实现长三角区域跨省身份认证和电子证照共享。三省一市政务服务平台全部实现与国家平台对接，并在国家平台设立首个区域政务服务“一网通办”旗舰店。依托国家平台身份认证、电子证照共享交换支撑能力，进行身份认证信任传递，实现长三角区域内个人用户和法人用户跨省身份认证及长三角区域跨省电子证照共享。

二是依托国家平台“四级四同”标准化支撑，实现长三角区域51个企业和个人事项跨省办理。三省一市进一步统一和规范长三角“一网通办”业务标准，逐项确定事项标准和办理模式。在各自政务服务总门户开设专栏，三省一市14个城市实现首批试点30项企业事项和21项个人事项线上和线下跨省（市）通办，同时开通128个线下专窗办理点。

三是建成长三角区域数据共享交换平台，实现三省一市数据互联互通。

四是创新政务服务APP“无感漫游”应用，实现长三角区域跨省服务异地推送。 无感漫游实现用户一次登录异地认可，APP提供了176项服务的功能，这样的无感漫游到异地城市，这个地域的城市政务服务可以主动推送给用户。

五是推进长三角区域“一网通办”咨询、投诉一体化，实现由“12345”统一受理咨询投诉。整合三省一市“12345”服务热线资源，接受区域内政务服务咨询和投诉。