图说：上海客运段在部分列车上开展“与高铁携手与进博同行——进博会倒计时主题活动”李忱摄

　　再过10多天第二届进博会就要开幕了，记者今天从中国铁路上海局集团有限公司获悉，进博会期间上海铁路客流将增长明显，铁路部门推出多项措施加强运输保障，服务进博会旅客出行。

　　中国铁路上海局集团有限公司推进运输能力补强升级，发挥全国较密集的高铁网——长三角高铁网和区域内高铁公交化开行等优势，优化运输组织和客车开行方案，确保图定客车开行数量同比增加69对（其中动车组列车同比增加63对）；进博会期间，对上海地区按“日常、周末、高峰”三个梯次安排运力，客流高峰期计划开行客车535对、同比增加24.5对；在青工中选拔125名青年志愿者进行客运服务培训，进博会期间常驻上海、上海虹桥、上海南三大火车站参与进博会服务。

　　在做好与城市交通无缝衔接方面，中国铁路上海局集团有限公司加强与上海市相关部门、单位的协调沟通，制定铁路与城市地铁、公交等交通工具换乘疏解流程，完善日常、应急联动响应机制，及时解决集中到达旅客疏散等问题；协助开通上海虹桥站出站口至国家会展中心（上海）的地下通道，旅客在上海虹桥站出站后，搭乘地下通道内“会展中心直通车”，最快只需要6分钟即可抵达国家会展中心（上海）。

　　作为进博会重要的客流集散地和上海市交通窗口，上海、上海虹桥、上海南三大火车站推进客服设施改造升级，开展环境美化整治，打造良好的出行乘车环境。其中，上海虹桥站对17台使用频率较高的自动扶梯进行大修，对42部直梯和4部重点扶梯进行运行状态集中监控，提高电梯运维质量；在心尚雷锋服务站、服务台等服务场所摆放进博会服务手册，旅客可自由取阅、了解进博会期间铁路服务措施；组织客运职工进行红十字救护员培训，提高一线服务人员救护知识和技能，提升应对突发事件救护能力。

　　上海站对景观照明、引导标识、候车室空调等设备设施进行整治，对127套站房外侧景观照明实施线路整治和灯具更换；整修第五、六候车室空调，新增空调风口46个。上海南站增设400把候车室座椅，便于旅客候车歇息；在第五、六、八、十四号候车室，以及东北、东南、西北出口共增设20台进出站自动检票闸机，方便旅客自助检票出行。