这是讲述“用户体验”经济的《感性商业》一书，对于摩托罗拉鼎盛时期的描绘。在本世纪初，这家电子产品领域当之无愧的世界级企业，一度被来自国内的工程师们誉为“外企中的国企”——尽管彼时资本市场里湮灭的优秀企业已经车载斗量，但人们还是热衷于相信有关这家公司基业长青的种种可能。

　　这并不是中国人的一厢情愿，事实上，一则源自公司内部的调查也揭示了相似的信心：不少摩托罗拉的员工都坚信，自己一定能在这家企业奋斗一生并体面退休。

　　遗憾的是，他们之中绝大多数人的这一朴素愿望最终都并没有能够实现，后续的故事里，一家源自于芬兰的木材工厂的狂野崛起，迅速打碎了这一跨国巨头传承百年的美梦。

　　即使是在这一手机领域的传奇企业猝然垮塌的那一刻，履历表上，关于他们过往所缔造的种种历史依然熠熠生辉。作为美国股市长期以来的“排头兵”，他们的最高市值接近千亿美金，年营收额超过400亿美金，全盛时期占据了中国超过80%的手机市场。

　　出于对技术的狂热崇拜和高瞻远瞩的思考，他们甚至一度动用了数百亿美金级的投资发射了数十颗卫星，并借此建立了覆盖全球通信的铱星通信系统——这个故事几乎让埃隆·马斯克身上的神话色彩都变得黯淡无光。

　　但它最终还是无可避免的走向了衰亡。时至今日，这间曾被无数技术人员视为“精神家园”的企业早已分崩离析，它在人世间留下最后的惊鸿一瞥，也不过是英国学者罗伯特·科尔维尔的那句颇带“马后炮”色彩的墓志铭：

　　“在对行业加速发展的趋势预测失败之后，它迅速从天下无敌变成了明日黄花。”

　　这并不是资本市场上倒下的第一间跨国企业，但或许是最具有启发意义的一桩失败案例。在那之前，市场上关于企业生命周期研究的书籍可以说是汗牛充栋，无数商业学者前赴后继，只为揭开那些能令企业“长生不老”的秘方。

　　这之中，美国斯坦福大学商学专家吉姆·柯林斯和杰里·波勒斯在经历了数年苦心孤诣的科学调研后，终于相信他们找到了通向基业长青的道路，这些总结于18家平均年龄高达92岁企业的“经营秘籍”，被写入了他们1994年公开出版的《基业长青》一书中，以期能为所有的商业人士提供一种“一劳永逸”解决存亡焦虑的办法。

　　然而现实终究是残酷的，一份调研报告显示，书中列举的这18家存活了近百年的“高瞻远瞩”公司，近一半（8家）仅仅在20年后的今天，就已经不得不面临艰难求生的窘境。

　　在这基础上，属于摩托罗拉的悲剧命运则传达了一种更为伤感的论断：“一家企业从风光无限到濒临破产，这中间可能并不需要犯下任何的错误，只需要有一家比它更出色的公司出现。”