本该是轻松便捷的过街方式，却在国庆中秋双节期间“掉了链子”。前天，市民樊先生向本报反映，位于西藏北路、毗邻静安大悦城的人行天桥无障碍电梯“罢工”多时，且现场没有任何停用说明，给往来市民，特别是老人和携带行李的游客带来了不小的困扰。

市民游客无奈爬楼梯

昨天下午，记者实地探访。正如樊先生所言，天桥直梯的入口处孤零零地摆着几个锥桶，无声地宣告着电梯的“停运”。记者在现场守候了约一刻钟，就看到多位行人兴冲冲地直奔电梯而来，走到跟前才发现此路不通，只能无奈地转身，费力地攀爬数十级台阶。

无障碍电梯停运

“阿拉年纪大了，膝盖不好，爬这么高的楼梯实在吃力。”正准备去大悦城与家人团聚的樊先生搀着老伴，语气中透着尴尬与不解。他告诉记者，本以为能乘电梯省力过街，没想到吃了个“闭门羹”。“这几分钟里，看到不少像我们一样的老年人，还有拖着行李箱的游客，都是满怀希望来，失望而归。这花重金修建的便民设施，坏了就该及时修好。赶上双节，人流量这么大，怎么能一关了之？”

现场还存在坑塘与垃圾

更让市民们感到不满的是，电梯停得“不明不白”。现场找不到任何关于停用原因、预计修复时间的告示或通知。“哪怕暂时修不好，贴张纸条说明一下，我们也能提前有个准备，不用白跑这段冤枉路。”一位推着婴儿车的年轻母亲气喘吁吁地爬上天桥后向记者抱怨。

记者还注意到，紧挨着停运电梯的旁边，路面有一个不小的坑洞，里面散落着一些废弃物，既影响了市容环境，也在人来人往的人行道旁形成了一个安全隐患。

“双节”期间，市民游客出行需求旺盛，便捷、安全的公共设施尤为重要。大家迫切希望，相关部门能够闻风而动，尽快修复电梯、填平路坑，让便民设施真正“便民”，别让这几级台阶，成了阻隔畅行、影响心情的“堵心梯”