“救命！我们下不去了！”25米高的乐高乐园观光塔突然悬停，6名游客被困半空，一位游客发出呼救。这是今天上午上海乐高乐园应急演练的惊险一幕——消防云梯在刺耳的警报声中呼啸而至，身着橙色救援服的消防员如“乐高人偶”般敏捷攀上高空，仅用40分钟便完成这场“生死营救”。这场逼真的模拟救援，揭开了长三角首座乐高乐园开业前最后的"安全大考"。

为了进一步提高大型游乐设施运营使用单位与相关部门应急队伍的水平，提升应对大型游乐设施突发事件的应急处置联动能力，今天，上海市市场监管局联合市应急管理局、市文旅局、市消防救援局、金山区政府等，在上海乐高乐园度假区开展“迎开园、保安全”大型游乐设施应急处置演练。

实战模拟大型游乐设施发生技术故障

在夏季高温、潮湿的环境下，大型游乐设施易因机械故障、保护性停机、自然因素等原因造成突发性的高空、高速或者密闭空间的悬停，极易引发群众恐慌和混乱。这次演练，选择了乐园极具标志性的大型游乐设施—“观光塔”，考虑其是开园后人流量较大、承载量较多，同时运行高度较高的设备，一旦发生突发事件，整体救援难度较大。

本次演练模拟的场景是上海乐高乐园“观光塔”运行过程中突发“技术故障”，停止在25米高空处，导致多名游客滞留。技术人员已在现场进行故障判断，尝试断电后手动下降座舱操作，最终因机械故障，座舱无法下降，需要请求消防等部门提供救援支持。

从2024年2月开始，市、区两级市场监管局就主动对接乐高乐园，梳理指导特种设备管理和作业人员取证工作，协助企业合理配置安全总监、安全员和持证作业人员，确保相关人员持证上岗，满足法规要求。

三部门参与，40分钟完成救援

参与演练的各部门，反应迅速，紧密配合。枫泾市场监管所接到上海乐高乐园突发事件报告后，特种设备监察人员5分钟内赶到到场，深入了解突发状况，对设备运行中出现的故障进行综合分析研判，提出解救被困人员安全可行的方案，防止次生灾害，并全程指导本次突发事件的现场应急处置。金山区消防救援局接报后派出消防云梯车5分钟内抵达现场，与上海乐高乐园共同评估确定救援方案。

救援人员携带专业高空救援装备，乘坐云梯稳步上升，协同配合将被困游客转移至地面安全区域。金山区医疗急救中心的医护人员对成功救下的游客第一时间进行专业评估和紧急处置，及时转运突发身体不适人员。  

演练后，市场监管部门会同检验监测机构专业人员对乐高乐园内的观光塔、乐高大飞车、心湖城秋千、悟空小侠云霄历险等大型游乐设施进行现场检查，重点检查了作业人员是否持证上岗，设备运行和维护保养记录是否规范，警示标志和乘客须知是否规范，安全带、安全压杠等乘客束缚装置是否可靠等，并对相关设备的应急处置预案和应急物资准备提出指导建议。

500天全程指导，保障上海乐高乐园顺利开园

据上海市特检院专家李传磊介绍，在上海乐高乐园内共16（套）大型游乐设施。部分设备具有参数较高、惊奇刺激等特点，在正式运行前需要完成设计文件鉴定、型式试验、安装监督检验与使用登记办理等复杂流程。

为了保障园内特种设备的顺利建设，市市场监管局跨前服务，积极沟通协调，对接国家市场监管总局特种设备安全监管部门、中特院等，就大型游乐设施项目建设运营全过程密切沟通，极大地优化了检验流程和方式，也缩短了时间周期。

记者了解到，金山区市场监管局及时开通绿色通道，优化使用登记流程、压缩办理时限、提供帮办服务。对获得监督检验意见合格通知书的大型游乐设施，立即办理使用登记，等正式监督检验合格报告出具后，再将相关资料输入后台数据库，压缩检验机构审批报告时间